Política de Privacidad y Protección de Datos Personales
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Responder a inquietudes, quejas o consultas personalizadas.
Realizar encuestas de satisfacción para mejorar la experiencia del viajero.
Establecer estadísticas de uso para optimizar nuestro portal web.
Ejecución y cumplimiento de la relación contractual (reservas de tours, hoteles y traslados).
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Última actualización: 14 de Abril de 2026