CUSCO AVENTURERO 7D/6N EN TREN

1. Contratación del servicio

Al contratar el tour, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado los presentes términos y condiciones. Este acuerdo regula la prestación de servicios turísticos en la ciudad de Cusco y sus alrededores.

2. Confirmación de la reserva

La reserva se considera confirmada únicamente con el pago del depósito requerido. El saldo restante deberá ser cancelado antes del inicio del servicio. En caso de incumplimiento, la empresa se reserva el derecho de cancelar la reserva sin obligación de reembolso.

3. Tarifas

• Las tarifas están expresadas en USD o moneda local.
• Están sujetas a variación sin previo aviso por factores externos (proveedores, impuestos, disponibilidad).
• Tarifas promocionales no son reembolsables ni modificables.

4. Políticas de cancelación y no show

• Cancelaciones con más de 30 días de anticipación: reembolso parcial sujeto a penalidades.
• Cancelaciones con menos de 30 días: no reembolsables.
• No presentación (no show): pérdida total del servicio contratado.

Esto aplica especialmente a servicios con políticas estrictas como ingresos a Machu Picchu y boletos de tren.

5. Modificaciones

• Toda solicitud de cambio está sujeta a disponibilidad.
• Algunos servicios no permiten cambios (entradas, trenes, horarios).
• Se podrán aplicar penalidades o costos adicionales.

6. Responsabilidad

La empresa actúa como intermediaria entre el cliente y terceros proveedores (hoteles, transporte, operadores). En consecuencia:

• No se responsabiliza por retrasos, cancelaciones o modificaciones por causas ajenas (clima, huelgas, problemas sociales, desastres naturales o fuerza mayor).
• El itinerario puede ser modificado en resguardo de la seguridad del pasajero o por condiciones operativas.

7. Condiciones de salud

El cliente declara encontrarse en condiciones físicas y mentales aptas para realizar actividades turísticas que pueden implicar esfuerzo físico y altura, como visitas a Laguna Humantay o la Montaña de 7 Colores.
La empresa no se hace responsable por complicaciones de salud durante el servicio.

8. Seguro de viaje

El servicio no incluye seguro de viaje. Se recomienda contratar uno que cubra asistencia médica, accidentes, cancelaciones y pérdidas.

9. Documentación

El cliente es responsable de portar documentación válida y vigente (pasaporte o DNI).
Los datos proporcionados deben coincidir exactamente con los documentos, especialmente para el ingreso a Machu Picchu.

10. Equipaje y objetos personales

La empresa no se responsabiliza por pérdida, daño o robo de pertenencias durante el tour. El cuidado del equipaje es responsabilidad exclusiva del pasajero.

11. Conducta del pasajero

El cliente deberá mantener un comportamiento adecuado durante el desarrollo del servicio. La empresa se reserva el derecho de excluir, sin reembolso, a cualquier pasajero que afecte la seguridad o experiencia del grupo.

12. Fuerza mayor

La empresa no será responsable por incumplimientos derivados de eventos de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo pero no limitado a: fenómenos naturales, conflictos sociales, cierres de vías o disposiciones gubernamentales.

13. Aceptación

La contratación del servicio implica la aceptación total de los presentes términos y condiciones.